Innhold
- Spillbiblioteket hos oss og produsenter
- Betalingsalternativer tilgjengelige hos oss
- Bonussystemet og VIP-program
- Mobilspilling og apptilgjengelighet
- Sikkerhetstiltak og regulering
- Kundeservice og kontaktkanaler
Spillutvalget vår og leverandører
Hos SpinGrande har casinoet skapt et bredt katalog med oppimot 3200 forskjellige kasinospill som tilfredsstiller alle smaksretninger. Våre samarbeid med med mer enn 45 anerkjente spillutviklere sørger for at brukerne våre får adgang til både til tradisjonelle favoritter og de aller nyeste spillene i industrien.
Vår spillkatalog omfatter spilleautomater med progressive jackpot gevinster, bordsegment som 21 og roulette, poker og et storslått live casino-segment. Vi oppdaterer katalogen vår ukentlig med med nye titler for å holde underholdningen frisk og engasjerende. Spingrande Norge gir kundene våre anledning til å sortere spill etter sjanger, variasjon og utvikler for lett navigering.
| Slots | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordspillsegment | 320+ | Red Tiger, Play'n GO, Yggdrasil | 95-99% |
| Progressive spill | 85+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
| Poker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 96-99% |
Verifisert spillproduksjon og testrutiner
Samtlige spillene tilgjengelig på SpinGrande kasino er godkjent av eksterne kontrollorganer som eCOGRA sertifisering og iTech Labs sertifisering. Dette sikrer at resultatene våre er fair og produsert av godkjente tilfeldige tallgeneratorer (RNG). Ifølge bransjestandarden må alle spill passere minimum 10 million tester i testing før spillene godkjennes for offentlig bruk.
Betalingsløsninger tilgjengelig hos oss
Vi skjønner at mange og sikre betalingsløsninger er avgjørende for en optimal god opplevelse. Plattformen gir et omfattende utvalg av betalingsløsninger som omfatter konvensjonelle og moderne løsninger.
- Betalingskort: Visa-kort og Mastercard med umiddelbar behandling
- E-lommebøker: Skrill e-wallet, Neteller, MuchBetter og ecoPayz
- Bankoverføringer: Direkte bank banktransfer med 1-3 dagers virkedagers behandling
- Norske løsninger: Vipps betalinger og BankID for øyeblikkelig identifisering
- Krypto: Bitcoin betalinger, Ethereum og LTC for anonyme transaksjoner
- Pre-betalte kort: Paysafecard kupong for bedre personvern
| Vipps | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 NOK | 50 000 NOK |
| Visa/Mastercard | Øyeblikkelig | 1-3 virkedager | 100 NOK | 100 000 NOK |
| Skrill | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 NOK | Uten tak |
| Bitcoin | 15-30 minutter | 1-2 timer | 500 NOK | Ingen grense |
| Banktransfer | 1-3 virkedager | 3-5 virkedager | 500 NOK | 250 000 NOK |
Bonusprogrammet og VIP-program
Plattformen fungerer med en transparent bonusprogram der hver vilkår er klart kommunisert. Vårt velkommen tilbud til ferske spillere kombineres med med et fler-nivå bonusprogram som premierer regelmessig aktivitet.
Måten lojalitetssystemet fungerer
For hver eneste 100 NOK du satser satser på automater, opptjener du fem bonuspoeng. Bordsegment og poker gir 2 poeng per 100 NOK. Når du når når gitte milepæler, frigjør du opp privilegier som raskere uttakshåndtering, egen kontansvarlig og eksklusive turneringer.
Våre omsetningskrav er satt til 35x ganger bonusen, noe hvilket ligger lavere enn bransjestandarden på førti til førtifem ganger. Vi lar spillere å se se nøyaktig hvor mye som mangler av gjennomspillskravet i direkte gjennom brukerpanelet.
Spill på mobil og apptilgjengelighet
Mer enn 68% av vår spillere spiller på mobile enheter til, og vi har av den grunn fokusert på å optimalisere hele løsningen for smartphones og nettbrettenheter. Plattformen virker feilfritt på samtlige moderne enheter uten nødvendig behov for nedlasting av av separate applikasjons applikasjoner.
Vår responsive responsive design justerer seg umiddelbart til skjermstørrelsen din, enten om du spiller på iPhone, Android, iPad eller andre enheter. Alle muligheter som er tilgjengelige tilgjengelige på desktop-versjonen, medregnet innskuddsmuligheter, utbetalinger og kundeservice, er 100% funksjonelt på mobil.
Spilloptimalisering for mobile enheter
Spillutviklerne vi samarbeider med benytter HTML5-teknologi som garanterer at spilltitlene åpner raskt og kjører problemfritt på mobile enheter. Vårt test viser at gjennomsnittlig målt lastetid for automater på 4G nett er under på 3 sekunder.
Sikkerhetsløsninger og regulering
Plattformen opererer under lisens fra Curacao eGaming eGaming, en av verdens mest respekterte lisensorganene innen nettbasert gambling-regulering. Vi anvender 256 bit SSL-kryptering for samtlige dataoverføringer, det samme sikkerhet som ledende internasjonale banker.
- To-faktor autentisering tilgjengelig for hver kontoer
- Regelmessige sikkerhetsrevisjoner av eksterne uavhengige cybersikkerhetsselskaper
- Atskilt spillerkontoer adskilt fra operasjonelt midler
- Auto overvåkingssystem for mistenkelig kontoaktivitet
- Ansvarlige kontroller inkludert beløpsgrenser og selvutelukking
- Alders-verifisering gjennom tredjepartsleverandører
Ansvarlig spill gambling-initiativer
Vi har innført verktøy som gir spillere definere dag, ukentlig og måned grenser for innskuddssum, tapt sum og spill-tid. Spillere kan også ta en pause fra plattformen i tidsrom fra tjuefire timer til seks måneder, eller ta varig selvekskludering.
Kundesupport og kommunikasjonskanaler
Våre kundesupportteam på SpinGrande er sammensatt av av tjueåtte flerspråklige dyktige agenter som tilbyr hjelp på norsk språk, svensk språk, finsk språk og engelsk internasjonalt. Vi driver med en gjennomsnittlig behandlingstid på under 90 sekund på live chat og under på 4 timer på e-posthenvendelser.
Live chat er tilgjengelig 24/7 rett fra nettsiden vår, mens telefonsupporten vår er tilgjengelig mellom 08:00 og klokken 24 norsk tid. For mindre presserende behov presserende henvendelser tilbyr vi et omfattende FAQ-seksjonen med mer enn 150 artikler som omfatter de vanligste spørsmål om innskuddsløsninger, uttak, bonustilbud og tekniske problemer problemer.
Vi måler kundetilfredsheten vår vår månedlig basis, og gjennomsnitts rating fra vår spillere ligger på på 4.6 av 5 av 5 stjerner score. Teamet vårt får kontinuerlig profesjonell opplæring for å forbli seg informert på nye tilgjengelige spillfunksjonaliteter, betalingsløsninger og reguleringskrav reguleringskrav.