Innehållsförteckning

• Välkommen hit till vår online spelplattform
• Spelutbud samt kategorier
• Betalningsalternativ samt transaktioner
• Mobilcasino och tillgänglighet
• Säkerhetsåtgärder & licensiering
• Kundservice & support

Välkommen hit till vår spelplattform

Vi på ComeOn har utvecklat byggt en unik spelplattform vilken kombinerar spänning med säkerhet allt sedan lanseringen 2010. Vårt online casino drivs framgångsrikt genom Co-Gaming Limited och har starkt etablerat oss sig själva som en starkt säker operatör inom den svenska och nordiska casinomarknaden. Med samlade mer än ett decennium av av verksamhet vet vi precis precis vad nordiska användare önskar när de aktivt väljer sin bästa casinopartner online.

Vår online plattform är licensierad och godkänd av Spelinspektionen i Sverige (licensnummer nummer 18Li7747), vilket direkt garanterar att samtliga alla våra plattformens tjänster och produkter efterföljer de allra strängaste kraven kring spelansvar samt rättvis gaming. Detta faktum gör att du i rollen som spelare kan känna full dig trygg när du Come On och njuter av hela vårt breda imponerande utbud.

Spelbibliotek samt kategorier

Vårt spelbibliotek inkluderar mer än 1800 olika typer av casinospel från ett antal casinobranschens mest ansedda spelleverantörer. Vi här samarbetar nära med flera premiumutvecklare som NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Evolution Gaming och massor med fler ledande för kunna säkerställa varierad upplevelse och toppkvalitet i alla alla spelsektion.

Spelautomater och automater

Spelautomaterna utgör helt själva kärnan i hela vårt totala utbud med över hundratals olika speltitlar uppdelade i varierande teman samt spelmekaniker. Från klassiska fruktslotar till mer sofistikerade video slots med progressiva mega jackpottar – variationen passar såväl nostalgiska klassiska casinospelare som de som söker moderna spelmekaniker som till exempel megaways, klustervinstsystem och bonusköp.

Kategori
Antal olika titlar
Populära och ledande leverantörer
Genomsnittlig beräknad RTP

Videoslots	1200+	NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play	96.2%
Progressiva jackpottar	45+	Microgaming, Red Tiger	94.8%
Klassiska slots	120+	NetEnt, Yggdrasil	96.5%
Live casino	180+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	97.3%
Traditionella bordsspel	85+	Microgaming, Playtech	97.8%

Livecasino-sektionen med riktiga dealers

Vår livecasinosektion erbjuder dig autentisk casino-känsla live från helt avancerade studios. Du själv kan enkelt njuta av klassiska bordsspel såsom blackjack, roulette, baccarat och även skilda pokerversioner tillsammans med verkliga dealers i faktisk realtid. Evolution Gaming står för huvuddelen av plattformens live casino-spel med kristallklar kristallklar videostreaming och interaktiva funktioner.

Betalningslösningar samt transaktioner

Vi på ComeOn erbjuder ett väldigt omfattande urval av betalningsalternativ anpassade för just den nordiska marknaden. Hanteringen av alla spelares betalningar sker med maximal trygghet via krypterad säkerhetsteknik vilken skyddar alla dina känsliga finansiella uppgifter.

• Banköverföring samt Trustly: Omedelbar transaktion direkt från ditt personliga bankkonto helt utan konto-registrering, deposits genomförs helt direkt medans withdrawals normalt tar 1-2 arbetsdagar
• Betalkort: Visa och Mastercard accepteras fullt för alla insättningar med instant kreditering till ditt personliga spelkonto
• Digitala plånböcker: Skrill och Neteller tillhandahåller blixtsnabba betalningar med maximal smidig hantering av samtliga dina spelmedel
• Swish: Den extremt uppskattade nordiska betalningsappen ger dig blixtsnabba transaktioner direkt från din egna smartphone

Betalningssätt
Minsta möjliga insättning
Maximal insättning
Tid för uttag
Transaktionsavgifter

Trustly	100 kr	50 000 kr	1-2 arbetsdagar	Inga
Visa/Mastercard	100 kr	25 000 kr	2-5 bankdagar	0 kr
Swish	100 kr	10 000 kr	1-2 bankdagar	Inga avgifter
Skrill	100 kr	30 000 kr	Instant	Inga

Mobilt spelande och tillgänglighet

Vår avancerade mobilplattform har helt utvecklats med helt responsiv modern webbdesign som helt självmant anpassar sig själv beroende på din enhet. Oavsett om om spelaren spelar på iPhone, Android-telefon eller pekplatta får du du själv tillgång till precis samma funktioner och spelutbud som erbjuds via desktop. Ingen separat app-nedladdning krävs här – spelupplevelsen fungerar helt friktionsfritt via din smartphones webbläsare.

UI:t är anpassat för touchskärmar med helt enkel navigation som gör det enkelt att snabbt bläddra mellan sektioner, hantera ditt egna spelkonto samt nå support. Mer än 85% av vårt spelutbud är fullständigt fullständigt anpassat med smartphone enheter och plattformar, vilket ger dig frihet att aktivt spela casino var som helst du själv än befinner dig dig.

Säkerhet & licensiering

Spelarsäkerhet utgör grunden för hela vår totala verksamhet och drift på ComeOn. Vi aktivt implementerar modern SSL-kryptering med stark 128-bitars teknik för att kunna skydda all känslig överföring mellan din personliga enhet och våra säkra servrar. Detta innebär konkret att dina personliga personliga uppgifter, betalningshistorik samt inloggningsinformation är helt konfidentiell.

Som licensierad och certifierad casinooperatör under strikt svensk nationell spellag följer ComeOn strikta regler och riktlinjer gällande ansvarsfullt spelande. Vi erbjuder funktioner för att möjliggöra självavstängning, insättningsgränser och verifiering av användarnas identitet och ålder enligt strikta aktuella Know Your Customer-rutiner (Know Your Customer). Alla våra casinospel på hela vår spelplattform auditeras kontinuerligt av externa testorganisationer för att att säkerställa rättvis spelupplevelse.

Ansvarsfullt och tryggt spelande

Vi på ComeOn erbjuder flera olika funktioner för att hjälpa dig behålla uppsikt över ditt spelande:

• Insättningsgränser: Definiera dag-, vecko-, eller månatliga eller månatliga begränsningar för exakt hur mycket du själv kan aktivt deponera till på ditt konto
• Speluppehåll: Ta välbehövlig paus från gaming i längre perioder mellan 24 timmar upp upp till sex hela månader
• Självutvärdering: Granska dina spelvanor genom vårt konfidentiella självtestverktyg
• Direktkontakt till professionella stödorganisationer: Direkta länkar till Stödlinjen samt Spelpaus.se för expertmässig hjälp
• Spelhistorik: Fullständig och detaljerad överblick av din casinoaktivitet med ingående specificerad statistik

Kundsupport & support

Vår supportavdelning består av svensktalande professionella experter vilka finns redo i syfte att att snabbt bistå dig med samtliga alla frågor relaterade till spelkonto, uttag/insättningar eller eventuella tekniska problem. Du själv kontaktar oss här via flera kontaktvägar beroende på vad som specifikt passar dig bäst.

Supportkanaler

Live chat är den allra snabbaste metoden för att kunna få svar och lösningar på dina brådskande frågor. Live chat-verktyget är tillgänglig direkt och enkelt inom spelplattformen samt bemannas av mycket kunnig och erfaren supportpersonal som alltid hjälper just spelaren på flytande svenska. För mindre brådskande ärenden och frågor kan spelaren du nå oss via e-mail där vi alltid siktar på att att svara på 24 timmar.

Vår utförliga FAQ-sektion innehåller direkta svar på de mest ställda frågorna och funderingarna kring bland annat konto-skapande, bonuserbjudanden, uttag och eventuell teknisk felsökning. Många casinospelare finner helt enkelt att denna kunskapskälla löser de flesta deras frågor helt utan att ens behöva aktivt vänta in på direkt personlig direkt kommunikation med vår support.

Hos ComeOn arbetar vi kontinuerligt ständigt för att att utveckla din personliga casinoupplevelse via kontinuerliga uppdateringar av vårt spelbibliotek, förbättrad UX och generösa erbjudanden. Vår absoluta målsättning är att bli att alltid vara just din absoluta förstahandsval för online casino genom kontinuerligt kombinera toppkvalitet, spelarsäkerhet och kundnöjdhet i varje dimension av vår verksamhet.