Sisällysluettelo
- Laaja Pelikirjasto Joka Makuun
- Suojaus ja Luotettavuus Toiminnassamme
- Sujuvat ja Turvalliset Maksutavat
- Palkitsemisjärjestelmämme Tunnustaa Uskollisuutta
- Asiakaspalvelu Omalla kielellä Ympäri Vuorokauden
Laaja Pelikirjasto Joka Makuun
Meillä sivusto -sivustolla vakuutumme, ettei muuta kuin että jokainen käyttäjä ansaitsee ainutlaatuisen pelikokemuksen. Valikoimamme kattaa yli 2500+ tarkkaan poimittua peliä globaalien parhailta pelintarjoajilta. Kokoelmamme sisältää vanhanajan hedelmäpelejä, uudenajan videoskolikkopelejä, suorat kasinopelit ja kiinnostavia pöytäpelejä.
Partnereina työskentelevät sektorin tärkeimmät pelintoimittajat, joka varmistaa korkealaatuisen pelihetken jokaisella kierroksella. Uudistamme tarjontaamme viikoittain tuoreimmilla peleillä, joten asiakkaamme kohtaavat koko ajan aina jotain tuoretta kokeiltavaa. Tarjontamme on täysin mukautettu pelaamaan jouhevasti sekä desktop-laitteilla kuin mobiililaitteilla.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 250+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
Suojaus ja Turvallisuus Toiminnassamme
Toimintamme rakentuu absoluuttiseen avoimuuteen ja korkeihin turvanormeihin. Kasinomme pelaa virallisella MGA:n antamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on edustaa yksi alan alan arvostetuimmista valvontaelimistä. Mainittu lupa takaa, miten jokainen toimintamme saavuttaa globaalit normit ja käyttäjien edut ovat jatkuvasti suojattuja.
Otamme käyttöön 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa jokaisen datatransferien varmistaaksemme. Henkilökohtaisten tietojen käsittely mukautuu tiukasti Euroopan yhteistä tietosuojalakia (GDPR). Asiakkaidemme talletukset säilytetään separoiduilla suojatuilla tileillä, joka tarkoittaa, ettei muuta kuin että rahat pysyvät turvassa kaikissa tilanteissa.
Vastuullisen Pelaamisen Työkalumme
- Talletusrajojen määrittäminen vuorokauden-, viikko- ja kuukausitasolle
- Häviörajojen asettaminen toivotuksi ajanjaksoksi
- Peliaika-muistutukset pelikertojen valvontaan
- Itsesulkumahdollisuus tietyksi ajaksi tai kokonaan
- Todellisuustarkistukset, jotka selkeästi esittävät pelaamisen kokonaisajan ja tulokset
- Viittaukset ammattimaisiin tukiorganisaatioihin kuten mm. Peluuri
Ripeät ja Turvalliset Maksutavat
Tajuamme, että sujuvat rahansiirrot edustavat olennainen osa myönteistä pelikokemusta. Tarjoamme kattavan joukon maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki sopivat pohjoismaisia pelaajia. Jokainen maksutapahtumamme hoidetaan varmasti ja useimmat kotiutukset toteutuvat 24:n tunnin kuluessa pyynnön jättämisestä.
| Trustly | Välitön | 0-24h | Nopea | 10€ / 50 000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-3 päivää | Normaali | 20€ / 100 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | Nopea | 10€ / 20 000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | Pikakotiutus | 10€ / 10 000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | Nopea | 10€ / 1 000€ |
Palkitsemisjärjestelmämme Huomioi Uskollisuutta
Kasinomallamme sisältää monipuolinen bonussysteemi, joka on suunniteltu tunnustamaan asiakkaita jokaisella kokemustasoilla. Uusille pelaajille tarjoamme houkuttelevan tervetulobonuksen, mikä sisältää bonusrahaa ja ilmaiskierroksia suosituimpiin kolikkopeleihin. Kierrätysvaatimuksemme ovat selkeästi kasinoteollisuuden standardia alhaisemmat, mikä saa kampanjoiden hyödyntämisestä reilumpaa.
Kanta-asiakasetumme
Uskollisille pelaajilemme ehdotamme kanta-asiakasohjelman, joka erinomaisen koostuu 5 erilaisesta tasosta. Kukin käyttämäsi talletus tuottaa loyaliteettipoisteitä, mitkä vievät sinua vaiheesta toiselle. Korkeammilla tasoilla nauttii eksklusiivisia bonuksia, pikaisempia nostoja, oman asiakaspalvelijan ja kutsuja erikoisturnauksiin.
- Viikoittaiset reload-bonukset säännöllisille pelaajille
- Cashback-edut, jotka palauttavat osuuden menetetyistä panoksista
- Syntymäpäiväbonukset personoiduilla bonuksilla
- Säännölliset kilpailut lukuisten euron palkintorahoilla
- Ilmaispyöräytyksiä lanseerattavien pelien julkaisun kunniaksi
- Ylimmillä portailla eksklusiivisia matkoja ja ylellisyystuotteita
Asiakastuki Omalla kielellä Koko Vuorokauden
Tukipalvelumme on käytettävissä kalenterivuoden kaikinga vuorokauden koko ajan ympäri. Kotimainen joukkueemme koostuu kokeneista osaajista, jotka ovat aina innokkaitasa avustamaan koko ongelmassa tekniikan haasteista bonuksiin. Tavoitat tiimimme live-keskustelun avulla keskimäärin alle 2 min, sähköpostiin palaamme 2-4:n tunnin sisällä.
Nettisivumme pitää sisällään myös perusteellisen FAQ-osion, mistä löydät selitykset yleisimpiin kysymyksiin. Tiimimme on rakentaneet sivuston nimenomaan skandinaavisia käyttäjiä silmällä pitäen, mikä näkyy intuitiivisessa designissa ja selkeissä ohjeissa. Pelisivustomme on todistetusti testattu toimivaksi jokaisella yleisimmillä internet-selaimilla ja älylaitteilla ilman erilistä omaa sovellusta.
Yhteystapamme
Suosituin tapa luoda yhteys on käyttää reaaliaikainen chat, mikä ilmestyy verkkosivumme oikeasta alakulmasta. Kiireettömissä kysymyksissä voit osoittaa sähköpostia osoitteeseen support@luckynordic.com. Puhelinpalvelumme on auki arkisin klo 10.00-22.00 numeroon +358 9 1234 5678. Jokaisessa yhteydenotoissa pyrimme ylittämään odotuksesi koulutetulla ja kohteliaalla palvelulla.
Kasinomme on erityisesti rakennettu pelaajia ajatellen, ja jokainen toimenpiteemme suoritetaan asiakaskokemuksen kehittämiseksi. Yhdisty joukkoomme tänään ja nauti, miksi tuhannet skandinaavialaiset pelaajat pysyvät valinneet meidän sivustomme suosikikseen.